Den manglende synlighed

Alt for mange mindre virksomheder forsømmer at være synlige på deres egen hjemmeside. Hvad mener jeg så med det? Jo, folkene bag står simpelthen ikke ordentligt frem og fortæller, hvem de er.

I mit tilfælde betyder det, at man stensikkert bliver valgt fra. Man bliver altså ikke kontaktet af mig med henblik på at stå for mit regnskab eller bygge min hjemmeside, hvis jeg ikke på hjemmesiden kan se, hvem virksomheden består af.

Er det reelt en større virksomhed, forventer jeg ikke, at man har samtlige medarbejdere remset op på siden (selvom det nu virker ret fedt, nogle af de steder hvor de gør det). Men så vil jeg i det mindste gerne have en fornemmelse af ledelsesteamet og nøglepersoner. Og er det en mindre virksomhed, bliver mit krav kun større. Der vil jeg altså kunne læse bare lidt om, hvad du er for en fisk, før jeg hyrer dig og dit enkeltmandsfirma til en konsulentopgave eller andet.

Det er ikke nok at skrive: “folkene bag firma X har beskæftiget sig med webdesign i mere end 20 år tilsammen”. Betyder det så, at I er tre 22-årige, der alle byggede jeres første website som 14-årige og arbejder med webdesign i fritiden? Eller betyder det, at det er et enkeltmandsfirma bestående af en hardcore webdesigner, der har arbejdet professionelt med faget i 20 år? Giv mig noget mere information, så jeg ved, hvem jeg har med at gøre.

Hit med navnene! Stå helt frem i søgelyset

Jeg ved simpelthen ikke, hvorfor så mange helt små enkeltmandsfirmaer eller ganske-få-mands-firmaer er så hunderæd for at stå frem med navne og billeder?

I min verden giver det et fantastisk boost i tillid, at folk tør træde helt frem i søgelyset, vise deres identitet og stå ved, hvad de laver. Det er jo ikke fordi, det er umuligt at finde ud af alligevel (Bare tænk på mit gamle indlæg om, hvem der står bag en hjemmeside).

Og så de gode eksempler

Lidt af det her brokkeri – bare i en ultrakort version på ca. 140 tegn – skrev jeg på Twitter den anden dag. Uffe Fey, der er manden bag holde-styr-på-din-tid tjenesten Tasks, spurgte hvad jeg mente ville være godt nok – og om jeg havde nogle gode eksempler.

Så her er tre eksempler fra denne blogs stamgæster og folk på min Twitterliste. Mindre firmaer, der rent faktisk giver en god præsentation af folkene bag forretningen på hver sin måde.

Det første eksempel er WordPress-hajen Anders Saugstrup. Ved første øjekast en noget tam profil, hvor han dog står frem med billede og navn. Men han linker til sin Linkedin-profil, hvor man let og elegant kan komme til at se, hvad han har beskæftiget sig med tidligere. En fin løsning.

Det næste eksempel er firmaet eCapacity. En konsulentvirksomhed, der har valgt at præsentere hele ledelsen og temaet på en oversigtsside, hvorfra man kan klikke videre ind og læse mere om hver enkelt person. Meget gennemsigtigt og tillidsskabende.

Og det sidste eksempel kommer fra et SEO-firma. Det er firmaet Conseo, der drives af Lars Bachmann. Det er man ikke i tvivl om, når man læser “Hvad er Conseo”-siden. Her beskrives klart, hvornår firmaet er stiftet, at hr. Bachmann står bag, og hvad hans baggrund er. Den tekst fylder ikke ret mange linier, men mere behøver man ikke nødvendigvis for at indgyde lidt tillid.