Husk, at det betyder også, at folk ikke kan stave til de brands, du forhandler, selvom dit eget firmanavn og domæne måtte være let nok.

Og selvom Google er blevet meget bedre til at håndtere stavefejl og slåfejl, så er de ikke altid ufejlbarlige i forhold til opgaven med at sende brandsøgninger hen til dig. Og folk, der prøver at skrive dit brandnavn i Googles søgefelt, er den slags besøgende, du allerhelst vil have fat på. De kender dig i forvejen (eller har i hvert fald hørt om dig), og vil være mere tilbøjelige til at handle hos dig end gennemsnittet.

91 forskellige stavemåder

En påstånd som den ovenfor må hellere understøttes af lidt data, så den ikke står helt alene.

Jeg brugte et øjeblik på at kigge i lidt Adwords-statistik, og fandt hurtigt et eksempel på 91 forskellige stavemåder af et brand-navn. (Et engelsksproget navn på to ord). To andre hurtige tjek viste 57 og 18 forskellige stavemåder på to andre navne.

Hedder dit firma “Elektriker Petersen”, er det nok en mindre udfordring for dig, end hvis du har valgt “Pettersonovich Electrical Power Solutions” som firmanavn.

Brug Adwords som hjælper

Tag Google Adwords til hjælp for at guide folk på rette vej. I de tilfælde, hvor Google ikke sender fok direkte til resultaterne for den rigtige stavemåde af dit navn, bliver din Adwords-annonce så vist og giver dem muligheden for at klikke sig hen på din side med det samme.

Som oftest vil du opleve ganske billige klik på søgninger på dit navn, fordi konkurrencen vil være lav, og dine klikrater vil være høje.

Bonus-tip: Hvis du ikke vil vise annoncer til folk, der har stavet dit navn rigtigt, så kan du vælge at tilføje de rigtigt stavede varianter af dit brandnavn som negative søgeord.

Bruger jeg f.eks. søgeordene:

den synlige mand

-”den synlige mand”

-”densynligemand.dk”

-”densynligemand”

Så vil jeg få fremvist annoncer på alskens variationer over søgeordene, men ikke på de helt præcise søgninger, hvor jeg i forvejen har nul Adwords-konkurrence, sitelinks i de organiske resultater og det hele.

Her i efteråret er der et par stykker af slagsen, som jeg varmt kan anbefale. Ikke kun pga. min egen tilstedeværelse, men også fordi jeg deler scene med nogle ganske gode folk, som du sikkert kan lære meget af – uanset hvem du måtte være.

Shopcamp

Først kommer min deltagelse i Shopcamp, som bliver arrangeret af Lars Bachmann og Morten Vadskær. Det er et to-dages arrangement, der løber af stablen d. 8. og 9. september i Vejle.

Min primære rolle i Shopcamp er at lære fra mig vedrørende Adwords. Jeg får lov til at holde to oplæg med forskelligt niveau, men derudover vil jeg være til stede til 1-til-1 eller 1-til-få sparring. Sidste gang på Shopcamp var der f.eks. en deltager, der nåede at få gennemgået hele sin Adwords-konto med konkrete anbefalinger i sådan en omgang en-til-en snak.

Digital Markedsføring 2011

Igen i år har jeg det privilegie at skulle tale på Digital Markedsføring 2011. Det foregår i Holstebro d. 15. november. Kender du ikke til Digital Markedsføring, så læs mere om årets program her hos Potter. I år er programmet, set med mine øjne, det bedste hidtil, og der er guf både til begyndere og mere garvede onlinefolk.

Selv får jeg glæden af at folde mig ud angående søgeordsanalyse. Og ikke bare på “Lav en brainstorm og tjek med Google Keywords Tool”-niveauet, men med endnu flere elementer mere rettet mod øvede onlinefolk, der gerne vil have inspiration til at blive endnu bedre til at finde de søgeord, som kunderne bruger. Jeg får sneget noget Excel-brug ind sammen med en stribe andre tiltag, som forhåbentlig vil være nye for dig. (Noget af det bliver måske delt her på bloggen efterfølgende, men jeg lover ingenting – kun at den får hele armen d. 15. november i Holstebro for dem, der dukker op).

Andet

Herudover brygger jeg selv på endnu et arrangement med offentlig adgang, men det er fortsat i støbeskeen, så det kommer der mere om, hvis det bliver til noget.

Jeg kommer også til at dukke op på Iværk & Vækst/Aminotastic i Forum, København d. 10. september. Men her har jeg ikke tænkt mig at sige ret meget om SEO/Adwords. Her står den på afslapning og trykken hånd på gode folk, som jeg i mange tilfælde kun har mødt online før. Dukker du op til Iværk & Vækst eller Aminotastic, så giv lige en besked, så vi kan få hilst.

Har du lyst til at opleve mig under andre former end ved de ovennævnte arrangementer, så sig til. Jeg stiller gerne op til forskellige former for kurser, workshops, seminarer og undervisning. Og hvis du allerede nu ved, at du dukker op til nogle af de nævnte arrangementer, så giv lige lyd fra dig i kommentarerne. Vi ses derude!

I dag har jeg så kigget lidt på statistikkerne. Mit link brugte (vanen tro) ikke kampagnesporing, så tallene har en smule usikkerhed.

Twitter

På Twitter fik mit tweet og indlægget stor opmærksomhed (og tak for det). 28 retweets, som medføret 138 klik ifølge bit.ly. (Bit.ly overdriver tallene en kende, tæller ikke kun unikke klik m.m., men nu har du nogenlunde en idé om omfanget)

Google Plus

På Google Plus var resultatet 7 shares og 34 besøgende ifølge Google Analytics. Ikke mængder, der presser min hosting i knæ, men trods alt en pæn andel i forhold til besøgende via Twitter.

Tweetet blev udsendt 13:49 og Google Plus-indlægget blev lagt online kl. 15.13. Så man må gå ud fra, at der nok ikke er mange, der følger mig både på Twitter og Google+, der har set det på Google Plus først.

Google Plus giver besøgende

Min egen lille konklusion her er, at Google Plus faktisk kan drive besøgende indtil min side. For folk der skriver om online markedsføring, er der allerede nu et dansktalende publikum på Google+. Det havde jeg ærligt talt ikke rigtigt regnet med endnu – nok fordi jeg selv har været meget sparsom bruger af den nye tjeneste. Men nu må det vist hellere lige på min tjekliste, at jeg skal huske at dele lidt derinde også.

Har du nogle erfaringer med Google Plus og besøgende derfra, skal du være mere end velkommen til at dele dem i kommentarerne nedenfor.

Især efter Twitter indførte en ny form for retweet, hvor man “videresender” tweetet direkte uden et “RT” foran, som var gængs praksis, er det blevet sværere at følge med i retweets.

Jeg har i hvert fald konstateret, at min foretrukne Twitter-klient Tweetdeck ikke opfanger alle retweets. Ej heller opfatter web-versionen på twitter.com dem alle. Den viser retweets i Twitters nye format, hvis man klikker på selve tweetet, og de andre under “mentions” – men også her har jeg konstateret huller i nettet. Især falder nogle tweets jo igennem begge, hvis folk omskriver ens tweet på en fiks måde og linker til ens indlæg.

Så her er min lille guide til at finde dem, der retweeter dine tweets:

Tweetdeck

Jeg lægger ud med Tweetdeck, som er mit normale Twitter-værktøj. Her ser jeg, hvad den viser mig under Mentions, som jo burde være alle dem, der skriver et tweet, hvori de skriver @frankhmadsen. Men som nævnt er Tweetdeck meget langt fra at fange alle. Især har den svært ved at fange alle, der bruger det nye retweet-format. Jeg supplerer med en kolonne i Tweetdeck, hvor jeg får vist søgeresultater for mit Twitter-brugernavn. Søgekolonnen fanger jævnligt tweets, som smutter igennem i Mentions-kolonnen.

Twitter.com

Herefter kan jeg hoppe over i Twitters webinterface på twitter.com, logge ind og finde det tweet, jeg er interesseret i. ved at klikke på den lille pil til højre i tweetet, får jeg et billede af, hvem der har retweetet det. Her fanger den dog kun den nye slags retweet.

Derfor fortsætter jeg over i Twitters mentions-faneblad og ser, om der måtte være nogle gammeldags retweets dér, som Tweetdeck har overset.

bit.ly

Jeg bruger bit.ly som URL-forkorter, og den prøver også at opsamle omtaler på Twitter på den info-side, der bliver oprettet for hver eneste forkortede URL. Det gør den faktisk ret godt. Den fanger typisk en blandet landhandel af forskellige former for retweets. Og den opfanger også de få tilfælde, hvor nogen linker til ens URL uden at decideret at retweete. Bit.ly er dog heller ikke ufejlbarlig, og man kan ikke forvente, at den finder alle tilfælde, især ikke hvis andre linker ved brug af andre forkortere eller med den uforkortede adresse.

Twitter-søgning i forskellige varianter

Man kan også forsøge sig frem med en søgning på search.twitter.com på ens brugernavn eller stumper af tekst fra tweetet. Men Twitters egen søgning virker mildest talt ikke alt for fremragende, og den er heller ikke ufejlbarlig.

For sjov kan man supplere med Tweetreach, der prøver at opgøre antallet af eksponeringer af et givent tweet. Her kan man indtaste en stump unik tekst fra tweetet og se, hvem der har retweetet, og hvor mange mennesker, budskabet er nået ud til. (Tweetreach trækker vel sine data fra Twitter Search-API eller noget i den stil, så den er heller ikke ufejlbarlig, men ganske underholdende). Der findes også Topsy.com, der kalder sig selv for “Real-time search for the social web. Her har de den sjove features, at de inddeler de folk, der retweeter i “Influential”, “Highly Influential” eller bare almindelige dødelige. Så kan du se, hvor mange “vigtige” Twitter-folk, der har retweetet netop dine skriverier.

Kombinationen fanger det meste

Men kombinerer du alle ovennævnte metoder, så burde du opfange stort set alle de tilfælde af retweets, omtaler og hvad ved jeg, der kommer som følge af dit tweet. Så kan du selv finde ud af, om det er så få, at de kan takkes i et enkelt tweet, eller så mange, at du skal blive helt benovet. God fornøjelse med twitteriet – og retweet gerne omtalen af dette indlæg, så jeg får noget at holde øje med.

Den fylder 312 sider og koster 590 kr. + moms.

Let tilgængelig bog

Bogens generelle opbygning er meget brugerminded. Der er en struktur igennem bogen med en hurtig, en lidt grundigere og en ekstremt grundig tilgang til de forskellige dele af webanalyse. I forfatternes terminologi hedder de tre dele hhv. “20 minutter”, “2 timer” og “20 timer”, efter hvor meget tid man vil bruge på området.

Og så sætter jeg pris på, at de allerede lige efter forordet prøver at give mig en idé om, hvilke afsnit jeg skal læse først, hvis jeg er interesseret i mest mulig value-for-money (eller måske nærmere value-for-læsetid).

De to elementer tilsammen gør, at den mindre rutinerede Analytics-bruger (eller totale nybegynger) kan kaste sig lige ud i at bruge bogen som en håndbog. En håndbog, der giver nemme instrukser i, hvad man skal gøre for at begynde at bruge Analytics seriøst på sin hjemmeside eller webshop.

Og derfor vil jeg faktisk også kalde bogen for lettilgængelig, selvom den beskæftiger sig med noget, der ofte bliver opfattet som tungt, kedeligt og svært at have med at gøre.

Hvad rummer bogen?

Bogens indhold er en blanding af mekanik og analyse. Mekanikken handler om, hvordan man skal tweake forskellige koder og andet for at kunne vise dette og hint. Analysen derimod giver ideer til, hvad man kan få ud af at analysere data for ens side.

Der skal ikke herske nogen tvivl om, at jeg i den grad mere er til analyse end til mekanik, men jeg synes ikke, at mekanikken tager overhånd i bogen. Ja, nogle gange kan der være nogle lange kodestumper og et væld af screenshots for at forklare, hvordan man gør et-eller-andet. Men hvis man ikke har brug for at implementere det lige nu, mens man læser, kan man hurtigt vænne sig til at skimme hen over de afsnit og læse igen, når der kommer noget kød på.

Og der er meget kød på analyseindholdet. Der gennemgås et væld af forskellige vinkler på analysen, og der bruges nogle gode eksempler, så det ikke blot bliver støvet teori.

Hvad fik du så ud af bogen, Frank?

Jeg har fået tre ting ud af at købe og læse Analyticsbogen.

1) En lille håndbog, som jeg har brugt et par gange til at foretage forskellige justeringer og andet ved mine Analytics.

2) Et opslagsværk, så jeg kan finde i den rigtige retning, hvis jeg skal hjælpe nogen med at få et eller andet til at virke rigtigt, så vi kan spore noget i Analytics.

3) En hel del inspiration til brug af Analytics som analyseværktøj.

Jeg er slet ikke blevet færdig med at implementere mange af de ting, som jeg har skrevet på to-do listen, efter at have læst bogen.

Men bliver den ikke hurtigt forældet?

Når nu Analytics udvikler sig så hurtigt, som det er tilfældet, bliver sådan en bog så ikke forældet på ingen tid?

Jeg kan allerede nu se flere punkter, hvor udviklingen har overhalet bogen. Den asynkrone kode, der i bogen omtales som en alternativ løsning, er blevet forfremmet til standardkode. Og mht. at se folks reelle Adwords-søgninger i Analytics, så er det også blevet gjort nemmere nu.

Men blot fordi rammer og mekanik måtte ændre sig noget, betyder det ikke, at bogen bliver ubrugelig. De mange dele, hvor man kan hente reel inspiration til, hvordan man bruger webanalyse i almindelighed og Analytics i særdeleshed, bliver ikke sådan overhalet af udviklingen. Så min vurdering er, at mindst 60-70 procent af indholdet er temmelig robust overfor udviklingen i den nærmeste fremtid og værdien ikke bliver formindsket af, at der sker en hurtigt udvikling på Analytics-området.

Hvem bør købe Analyticsbogen?

Det bør alle, der mener deres webshop seriøst og ikke i forvejen har helt tjek på deres analyse og installation af Analytics. Hvis du har en webshop og blot har klasket en kode ind og ser lidt på besøgstal, så vil denne bog kunne tjene sig ind i løbet af nul-komma-fem. Den giver mange gode redskaber og metoder, der kan bidrage til at forøge omsætningen og nedbringe omkostningerne.

Andre folk, som gerne vil have bedst muligt udbytte af deres websider, f.eks. konsulenter som undertegnede, vil også kunne have gavn af Analyticsbogen. Det kræver ikke en webshop at kunne nyde godt af indholdet i bogen.

For at sige det helt kort. Køb bogen, hvis du gerne vil have det maksimale ud af din hjemmeside og ikke føler dig helt hjemme i Analytics.

Disclaimer:

Jep, den sædvanlige disclaimer. Selvom både Vadskær og Kildebogaard er nogle flinke fyre, så har jeg betalt ærligt og redeligt (og fuld pris) for bogen. Jeg har ingen affiliate-aftale og får ingen gevinst ud af at anmelde bogen her. Jeg mener, hvis det ikke fremgår tydeligt nok, at bogen er et must-buy og at du skal have plastikkortet frem for at købe den – og det er min ganske ærlige, upåvirkede mening.

Tilføjelse: Der er også en light-udgave

Som det er ved at være praksis for e-bøger af en vis størrelse, findes der også en light-udgave af Analyticsbogen. (som jeg blev mindet om af Jens Dalsgaard). Den er på 78 sider, og jeg må være jer svar skyldig på, hvor mange af godterne der findes i light-udgaven. Jeg har ikke læst den. Men den kan sikkert være en god introduktion for dem, der er tvivl om de bør investere i bogen.

Nej, jeg er ikke selv nået så langt, at jeg selv har kastet mig over podcastingens vidunder, men jeg har medvirket i Ib Potters Pottercut. Hvis du ikke kender Pottercut i forvejen, så er det et podcast om online markedsføring, hvor der på skift er forskellige gæster igennem til en snak om et eller andet hjørne af online markedsføring, som gæsten ved noget om og har en holdning til.

I mit tilfælde blev det til en snak på en god halv times tid om sociale medier og interaktion. Hvordan man kan opbygge et netværk og gøre sig bemærket hos sin målgruppe ved at bidrage aktivt. Men nu skal jeg ikke genfortælle hele podcastet. Hør det selv her.

Og så er jeg helt sikker på, at det ikke bliver sidste gang, jeg kommer til at optræde med lyd eller video. Det giver et sjovt afbræk og nogle andre muligheder i forhold til skriverierne, så der kommer helt sikkert mere på den front på et tidspunkt. (Hold dog ikke vejret i spænding. Konceptet skal lige tænkes færdigt først).

Tilbage i oktober skrev jeg indlægget ‘Retweets på en blog‘ om noget af det bedste, jeg var stødt ind i på Twitter. Efter indlægget blev jeg opfordret til at gøre det til en tilbagevendende begivenhed her på bloggen. Der må jeg nu skuffe de læsere, der efterspurgte det. Jeg har simpelthen ikke kunnet finde et koncept, der passede. Indsats, kvalitet og udbytte skal hænge sammen, så det projekt er hermed begravet.

Men for at lukke de overvejelser med stil, vil jeg alligevel dele alle de links med jer, som jeg fik samlet op og gemt i mine bookmarks. Selvom jeg ikke er meget for disse linkindlæg på min blog, kan jeg gøre en undtagelse fra tid til anden. Og der er meget godt læsestof nedenfor.

Jeg har ikke taget præcise noter til kilden til disse links, men næsten alle har jeg opdaget via nogle af de mange kvalificerede Twitter-folk, jeg følger (Baseret på mavefornemmelse kommer størstedelen af links fra sådan nogle folk som Rasmusgi, SteenOhman, Trovatten og ClausHeinrich). Min Google Reader har også bidraget med nogle ganske få links, men links fra Readeren havner sjældent i mine bookmarks. Anyhed har vist også bidraget med et enkelt link eller to.

Uden yderligere introduktion er her en lang opsamling af artikler om SEO, online synlighed, WordPress eller web i almindelighed.

Forskellige vinkler på SEO og SEM
Her lægger vi ud med et indlæg fra David Naylor om 101 typiske SEO-fejl. Ganske underholdende.

Og hvis man ikke kan få links nok ud af et indlæg som dette, kan man hoppe over på The Semmys, som er en årlig kåring af de bedste indlæg indenfor forskellige hjørner af search marketing.

Her er et indlæg om søgeadfærd, baseret på Experian-statistik, som viser, at kun 24% af alle brugere skriver enkelte søgeord i søgemaskinerne, mens der f.eks. er 18%, der bruger fem ord eller mere.

På-tværs-manden indenfor amerikansk SEO, Michael Martinez har skrevet et lille indlæg om website-struktur.

Et lidt ældre  indlæg fra juli måned er meget interessant, og da jeg først opdagede det for nylig, kommer det med. Bloggen SEO Scientist har kigget på forskellige resultater fra undersøgelser af CTR i søgeresultaterne, alt efter placering. Det selvsamme emne bliver behandlet i et andet indlæg her.

Search Engine Land bidrager med en artikel, hvor 21 linkbuildere bidrager med hver deres tip til at bygge links.

Det er lige før, at SEOMoz kan få et tema for sig selv. De dukker i hvert fald flittig op på listen. Først med et interessant indlæg om forskellige vinkler på Googles håndtering af forskellige spammy elementer (fra Pubcon-messen i november). Hvis du vil læse meget, meget mere om indholdet af Pubcon, så livebloggede Search Engine Roundtable fra langt de fleste sessions (hvis ikke alle). Find oversigten over alle deres indlæg her.

Vil du blive klogere på PPC, så kan det måske betale sig at følge PPC Academy – en et-års lang serie om PPC hos Search Engine Land. (Eller læse et referat om Amazing PPC Tactics fra en konference).

Rishil spurgte på Twitter om man behøver at kende blackhat SEO – og skrev et blogindlæg om de svar og den dialog, der opstod.

Matt McGee har skrevet om de vigtigste begivenheder i Local Search i 2009. Blogstorm har også skrevet noget om Local Search, citations og reviews. Og Distilled har gjort noget af det samme – og sågar lagt deres data ud til download. Hvis du ikke allerede bruger energi på Local Search, så bør du nok overveje at kigge lidt på det.

Og jeg runder af her med noget af det mest interessante overhovedet i perioden, set med SEO-øjne – nemlig nogle af de første små kig på effekten af personaliserede søgninger.  Det er HouMah SEO blog, der har testet lidt.

Tekniske tricks til WordPress og andet
Wordpress har også fyldt meget på linkdagsordenen. Vi lægger ud hos Smashing Magazine, som har samlet 10 nyttige (og avancerede) hacks til WordPress Temaer. Og fra Instant Shift kommer så 30 hacks til kommentarer i WP.

Og så er der 20 tips til brug af .htaccess-filen fra DevMoose. Her er også virkelig noget guf at hente.

Og fra We Build Your Blog kommer et bud på plugins, der kan forbedre din blogs sikkerhed.

På dansk jord har Claus Heinrich været aktiv med en serie om at optimere hastigheden på WordPress-blogs.

Nyttige værktøjer, tips og tricks
En af de andre ting, som fok på Twitter ofte kan bidrage med er at give mig kendskab til nye, spændende eller sjove værktøj. Her er f.eks. en lille hjemmeside, der giver mulighed for let cut-and-paste mellem to computere.

Xenu Link Sleuth er absolut ikke et nyt bekendtskab, men derfor kan SEOmoz’s indlæg om brug af Xenu måske godt være lidt god læsning for nogle af jer derude. Programmet kan nemlig bruges til mange tricks.

Slut
Så er det slut med opremsningen. Forvent ikke hverken indlæg om Twitter-godter eller lange opremsninger her på bloggen i de næste mange måneder. Men læs nogle af ovenstående artikler og indlæg, hvis du ikke har været igennem dem i forvejen. Der ligger nemlig rigtigt mange guldkorn gemt.

For kære læser, du har jo nok gennemskuet det nu. Jeg springer ud i det som selvstændig på fuld tid i SEO-branchen.

Jeg har brændt for at arbejde mere med online markedsføring og SEO i den seneste tid. Da det hele så pludselig udviklede sig sådan, at jeg fik chancen for at gå selvstændig, måtte jeg tage den. Det er så sket nu.

En sådan omvæltning giver grobund for en masse spørgsmål, og nedenfor har jeg stillet mig selv nogle spørgsmål og besvaret dem efter bedste evne. Har du flere spørgsmål, så skyd bare løs i kommentarerne eller på mail frank@synligesider.dk, hvis du ikke vil dele dem med verden.

Hvad betyder det for bloggen?

Den Synlige Mand skifter ikke karakter. Den bliver ikke forvandlet til en firmablog, og indholdet kommer ikke til ændres til en reklamesøjle for mine ydelser.

Du kommer fremover til at trækkes med at se på en fast side mere yderst til højre foroven, der hedder SEO Konsulent, hvor jeg skriver et par ord om mine ydelser. Men det bliver i store træk også den væsentligste ændring fremadrettet. Bloggen skal stadigvæk være en ressource, hvor jeg deler ud af erfaringer, opdaterer på nyheder og generelt blogger om online synlighed og SEO.

Hvorvidt bloggen kommer til at lide under, at jeg får travlt, kommer tiden til at vise. Andre SEO-folk har afgjort fået mindre aktive blogs efter de er gået selvstændig, så jeg tør ikke helt udelukke, at det samme kan ske her. Men jeg vil gøre mit bedste for at holde et fornuftigt aktivitetsniveau herinde. Og et fuldtidsarbejde som SEO-konsulent bør også give rigeligt med input til at holde bloggen kørende længe endnu.

Hvad betyder det for mig?

Ja, det betyder en hel masse for mig personligt. Det har i mange år været min drøm at være selvstændig, og nu bød lejligheden sig. Jeg er allerede i gang med en stribe opgaver for forskellige kunder, men nu ved jeg, at det bliver et fuldtidsprojekt fremover, hvor det hidtil har været et deltidsprojekt ved siden af en karriere som økonom.

Hvor skal jeg så reklamere for mig selv?

Ja, som nævnt ovenfor er tanken ikke, at det bliver her på bloggen, at jeg skal præsentere mine produkter. I stedet har jeg købt mig et domæne mere og vil fremover præsentere min SEO-virksomhed og mine SEO-produkter på SynligeSider.dk. Selvfølgelig skal Den Synlige Mand arbejde med Synlige Sider

Nogen har åbenbart tænkt sig om og bemærket, at visse SEO-folk er superaktive på et væld af blogs, både som gæsteskribenter og i kommentarsporene. En af de meget aktive i branchen på den front hedder Ann Smarty.

Med det store popularitet, som Gravatars har fået, har en spammer så fundet på at koble Ann Smartys gravatarbillede til sin mail og bruge det, når han/hun kommenterer på dofollow-blogs i SEO-genren. Den uopmærksomme webmaster vil så være mere tilbøjelig til at godkende kommentaren, når man kan se på billedet, at det jo er Ann, der kommenterer. Og så kan spammeren snige nogle keywords ind i sit kommentarnavn og være glad.

Smart og højst uetisk fidus, som Ann selv skriver mere om her. Fænomenet er så vidt vides ikke kommet til DK endnu. Jeg har i hvert fald ikke stødt på mærkelige kommentarer og spammy navnelinks fra falske deMibber eller Rosenstander endnu.

Alt for mange mindre virksomheder forsømmer at være synlige på deres egen hjemmeside. Hvad mener jeg så med det? Jo, folkene bag står simpelthen ikke ordentligt frem og fortæller, hvem de er.

I mit tilfælde betyder det, at man stensikkert bliver valgt fra. Man bliver altså ikke kontaktet af mig med henblik på at stå for mit regnskab eller bygge min hjemmeside, hvis jeg ikke på hjemmesiden kan se, hvem virksomheden består af.

Er det reelt en større virksomhed, forventer jeg ikke, at man har samtlige medarbejdere remset op på siden (selvom det nu virker ret fedt, nogle af de steder hvor de gør det). Men så vil jeg i det mindste gerne have en fornemmelse af ledelsesteamet og nøglepersoner. Og er det en mindre virksomhed, bliver mit krav kun større. Der vil jeg altså kunne læse bare lidt om, hvad du er for en fisk, før jeg hyrer dig og dit enkeltmandsfirma til en konsulentopgave eller andet.

Det er ikke nok at skrive: “folkene bag firma X har beskæftiget sig med webdesign i mere end 20 år tilsammen”. Betyder det så, at I er tre 22-årige, der alle byggede jeres første website som 14-årige og arbejder med webdesign i fritiden? Eller betyder det, at det er et enkeltmandsfirma bestående af en hardcore webdesigner, der har arbejdet professionelt med faget i 20 år? Giv mig noget mere information, så jeg ved, hvem jeg har med at gøre.

Hit med navnene! Stå helt frem i søgelyset

Jeg ved simpelthen ikke, hvorfor så mange helt små enkeltmandsfirmaer eller ganske-få-mands-firmaer er så hunderæd for at stå frem med navne og billeder?

I min verden giver det et fantastisk boost i tillid, at folk tør træde helt frem i søgelyset, vise deres identitet og stå ved, hvad de laver. Det er jo ikke fordi, det er umuligt at finde ud af alligevel (Bare tænk på mit gamle indlæg om, hvem der står bag en hjemmeside).

Og så de gode eksempler

Lidt af det her brokkeri – bare i en ultrakort version på ca. 140 tegn – skrev jeg på Twitter den anden dag. Uffe Fey, der er manden bag holde-styr-på-din-tid tjenesten Tasks, spurgte hvad jeg mente ville være godt nok – og om jeg havde nogle gode eksempler.

Så her er tre eksempler fra denne blogs stamgæster og folk på min Twitterliste. Mindre firmaer, der rent faktisk giver en god præsentation af folkene bag forretningen på hver sin måde.

Det første eksempel er WordPress-hajen Anders Saugstrup. Ved første øjekast en noget tam profil, hvor han dog står frem med billede og navn. Men han linker til sin Linkedin-profil, hvor man let og elegant kan komme til at se, hvad han har beskæftiget sig med tidligere. En fin løsning.

Det næste eksempel er firmaet eCapacity. En konsulentvirksomhed, der har valgt at præsentere hele ledelsen og temaet på en oversigtsside, hvorfra man kan klikke videre ind og læse mere om hver enkelt person. Meget gennemsigtigt og tillidsskabende.

Og det sidste eksempel kommer fra et SEO-firma. Det er firmaet Conseo, der drives af Lars Bachmann. Det er man ikke i tvivl om, når man læser “Hvad er Conseo”-siden. Her beskrives klart, hvornår firmaet er stiftet, at hr. Bachmann står bag, og hvad hans baggrund er. Den tekst fylder ikke ret mange linier, men mere behøver man ikke nødvendigvis for at indgyde lidt tillid.