Stjerner i søgeresultaterne

Efter, at Google for alvor har fyret op under kedlerne for Rich Snippets, er der begyndt at dukke “anmeldelsesstjerner” op mange steder i søgeresultaterne. Også på dansk (læs evt. lidt om Rich Snippets her hos seocoach.dk eller i et ældre, men mere grundigt indlæg her hos Henrik Bondtofte).

Og det er lige netop de her stjerner, som du skal være opmærksom på. Både, hvis du indsætter den slags anmeldelsesmuligheder på dit eget website, men især de stjerner og anmeldelsesmuligheder, som andre websites stiller til rådighed.

Mest kendt er Trustpilot, hvor man kan anmelde webshops mm. Det var en af de første sider i DK, der fik stjerner i søgeresultaterne. Men lige nu er der mange flere typer sider, der indarbejder de her stjerner. I nogle tilfælde også linkkataloger, hvor du har tilmeldt dig for år tilbage og glemt alt om dem siden. Og nogle steder er der stort set ingen, der giver karakterer. Så en enkelt dårlig karakter kan medføre, at du pludselig får vist nogle stjerner med dårlige karakterer i søgeresultaterne.

Og da folk ikke nødvendigvis klikker ind på selve siden, kan det godt skade din forretning, hvis der optræder flere gange negative anmeldelser i form af stjerner direkte i søgeresultaterne.

Så fremover har du også opgaven at holde lidt øje med, hvad der sker på den front i forhold til din profil i søgeresultaterne. Og selvfølgelig sørge for en passende indsats både for at forebygge og for at udbedre allerede opståede problemer.

Pas på spammerne

Eksempelvis benytter nogle SEO-sælgere/firmaer sig blandt andet af forum- og blogspam til at bygge links til deres kunder. En metode, der kan smitte meget negativt af på kundens ry online. Det ser f.eks. ikke nødvendigvis ret godt ud på dit online cv, hvis der bliver skrevet kluntede og let gennemskuelige forumindlæg, der lovpriser dit firma på et forum, hvor en stor del af dine potentielle kunder færdes. Størstedelen af læserne vil ikke tænke “Den der hjemmeside har vist hyret nogle mindre gode SEO’er”, men nærmere tænke “Nøj, hvor er det irriterende, at de efterlader links til sig selv på vores forum/min blog”.

Skrækeksemplet Orbasoft

Jeg har i et tidligere indlæg nævnt firmaet Orbasofts uheldige erfaringer med at få folk til at spamme for sig. Se f.eks. Google-søgningen på Orbasoft. Eller antallet af indlæg på søgningen Orbasoft spam. Ikke just sådan, du har lyst til at se din virksomhed optræde i Googles søgninger. Det bliver hårdt arbejde for dem, hvis de skal rette op på deres renomme herfra.

Tjek SEO-firmaet

Det er oplagt at tjekke SEO-sælgere, før du indgår en aftale med dem. F.eks. med et simpelt backlink-tjek på deres egen hjemmeside eller nogle af deres referencekunder. Er der elementer i disse links, som du ikke ville bryde dig om at lægge navn til, skal du tænke dig om.

Stil spørgsmål og krav

Bare fordi en SEO-virksomhed bruger kommentarspam eller tilsvarende metoder til at promovere deres egen hjemmeside, er det dog ikke ensbetydende med, at de vil gøre det for din side. Men sørg i hvert fald for at spørge ind til, hvilke metoder, de har tænkt sig at bruge. Et oplagt krav vil være, at de ikke på nogen måde vil bruge kluntede blog kommentarer eller forumindlæg som linkbuilding-metoder.

Det kan blive dyrt bagefter

Der er ingen grund til at bruge penge på en form for søgemaskineoptimering, der bagefter vil medføre endnu større udgifter til reputation management. Sørg for at sikre dig selv så godt som muligt ved at få udarbejdet en fornuftig aftale på forhånd.

Hvad jeg skriver på nettet i dag, kan leve for evigt. Så snart det er på nettet, har jeg potentielt mistet den fulde kontrol over det. Skriver jeg en opdatering af min status på Facebook, har Facebook ifølge deres vilkår lov til at gemme den for evigt. Skriver jeg et indlæg på denne blog, bliver det syndikeret til evt. abonnenter på mit feed, Overskrift.dk m.fl. En vilkårlig læser kan vælge at kopiere det og gemme det til et passende tidspunkt – eller viderebringe det på egne sider.

Det er sågar sådan, at tekster, billeder m.m. ikke behøver at være beregnet til nettet i første omgang for at havne der.

Spørg blot berømtheder, som har vist lidt for meget hud på billeder, hvor svært det er at få fjernet noget fra nettet igen, hvis andre gerne vil beholde det.

En personlig anekdote: Som ungdomspolitisk aktiv fra midthalvfemserne og en 7-8 år frem skrev jeg en mængde artikler og indlæg om dette og hint og havde en holdning til alt. Da jeg på et tidspunkt undervejs ego-googlede, stødte jeg pludselig på et indlæg med mit navn i på et obskurt debatforum. Jeg erindrede absolut ikke at have deltaget på dette forum, endsige have hørt om det på forhånd. Nysgerrigt klikkede jeg ind på søgeresultatet, kun for at finde en hel artikel, jeg havde skrevet til et medlemsblad, gengivet på forummet. Bladet var vel og mærke af den gammeldags slags. Sat op på en gammel version af Microsoft Publisher, trykt på papir og delt ud på absolut gammeldags manér. Men fyren her havde været så enig i mit kontroversielle indlæg, at han havde tastet det hele fra ende til anden ind i en debattråd.

Og vupti, så var de ord, der var skrevet i et medlemsblad beregnet til en 5-600 mennesker pludseligt lagt på nettet, hvor de for så vidt kunne blive hængende som ekkoer i evigheden. Tænk over, hvad du skriver.